Chez iFLYTEK EU, nous proposons différentes options de paiement pratiques. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les modes de paiement acceptés, la devise et le traitement des paiements.

Nous utilisons une technologie de chiffrement afin de contribuer à protéger vos informations de paiement et à sécuriser vos transactions.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les options de paiement disponibles sont indiquées lors du paiement et peuvent varier selon votre pays, votre appareil et votre navigateur.

Devise et taxes

Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et tous les paiements sont traités en euros. Les prix affichés incluent les taxes applicables.

Si vous payez avec un compte dans une autre devise, votre banque ou votre prestataire de services de paiement peut appliquer son propre taux de change et facturer des frais de conversion de devises.

Frais de livraison

Les commandes d'un montant de €49 ou plus bénéficient de la livraison gratuite dans notre zone de livraison au sein de l'UE. Pour les commandes inférieures à €49, les frais de livraison sont indiqués lors du paiement.

Le montant total final de votre commande, y compris les éventuels frais de livraison, est indiqué avant la confirmation de votre paiement.

Traitement du paiement

Le paiement intégral est prélevé lorsque vous passez votre commande. Veuillez vous assurer que vos informations de paiement et votre adresse de facturation sont correctes.

Votre banque ou votre prestataire de services de paiement peut vous demander de suivre une étape de vérification supplémentaire pour autoriser votre paiement.

Problèmes de paiement

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos informations de paiement et le solde disponible. Vous pouvez également essayer un autre mode de paiement ou contacter votre banque ou votre prestataire de services de paiement pour obtenir de l'aide.

Si vous constatez un débit sur votre compte, mais que vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, veuillez nous contacter avant de passer une nouvelle commande afin que nous puissions vérifier l'état du paiement et de la commande.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre paiement, veuillez envoyer un e-mail à support@iflytekglobal.ai.

Indiquez votre numéro de commande si vous en disposez. Pour votre sécurité, veuillez ne pas envoyer votre numéro complet de carte ni son code de sécurité.